Vodafone Welcome Page

Im Rahmen des Service „Welcome@Vodafone“ begrüßen wir den Kunden mit einer personalisierten Willkommensseite. Ziel ist es, alle relevanten Fragen beim Start des neuen Vertrags zu klären und den Kunden mit smarten Hooks zum Service-Kern „MeinVodafone“ zu leiten.

Rolle

  • Senior UX Designer

Auszeichnungen

  • Annual Multimedia 2016 | Silver

Eindrücke

Werkzeuge


Design Thinking

IDEATION USER INSIGHTS COMPETITORS AUDIT CONTENT AUDIT CARD SORTING USABILITY TESTING PROCESS FLOW CUSTOMER JOURNEY CUSTOMER LIFECYCLE WIREFFRAME


Prototyping

AXURE QC ORIGAMI PIXATE


Touchpoint

RESPONSIVE WEBSITE